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今天,中国南方航空公司与全球航空联盟天合联盟(Skyteam)签订了加入会员谅解备忘录,这一事件标志着南航向跻身天合联盟正式成员迈出了历史性的一步。
对此,作为天合联盟的创始成员大韩航空表示,希望并乐于见到其中国同行加入天合联盟这一影响力巨大的全球航空联盟。该公司还承诺:将在南航正式加盟天合联盟后,进一步加强与南航的战略合作伙伴关系,以携手为亚洲航运事业的发展做出更大的贡献。
天合联盟成立于2000年6月,创始成员包括大韩航空公司、法国航空公司、墨西哥航空公司和达美航空公司等。发展至今,天合联盟已拥有全球最重要的枢纽、航空基地和网络,其航线网络覆盖了世界147个国家的728个目的地。
加盟天合联盟有助于南航进一步提升服务水平、降低营运成本、提高业务收益——届时,南航将与伙伴公司共用设施、联合采购,相互认可双方常旅客计划里程、互惠开放机场候机休息室。
乘坐南航的中国乘客也将由南航的举措中获益——如果南方航空公司成为天合联盟的正式成员,国内乘客便可受惠于天合联盟的航空网络,从而更轻松、更方便地畅游世界各地。不仅如此,他们还可以累积天合联盟其他成员公司的里程积分,以体验较以往更便捷、舒适的中转和机场贵宾休息厅等服务。
大韩航空看到了双方业务所具有的明显的互补性,并始终在积极帮助南航达到天合联盟的加盟条件,例如以建议和培训等方式,规范国内伙伴的部门(如航运、养护、运输服务)业务程序,提升其服务水平——正是在大韩航空的鼎力支持下,南方航空逐渐缩小了与天合联盟正式成员之间在软硬件层面的差距,并将因而逐步成为服务水平一流的国内航空业巨擘。
此外,据了解,作为天合联盟的主要创始成员,大韩航空正在为中国乘客带来全新的服务体验——目前,在中韩航线上飞行的中国乘客,不仅可以利用大韩航空中国客户服务中心(40065-88888)预订航班,还可以享受各种信息的中文服务。大韩航空现已在中国内地18个城市开通了26条客运航线,其中定期航班运营路线21条,不定期航班运营路线为5条,为中韩乘客的出行提供了更多的航线选择便利。
关于大韩航空
大韩航空凭借其2005年的引人注目的财务业绩荣获了由《航空运输世界》杂志颁发的凤凰奖,以表彰其成功克服全球航空业界所面临的共同挑战。总部设在首尔的大韩航空还因出色的服务赢得了更多认可, 在2005年《时代》杂志在亚洲读者中进行的航空公司各项服务评选中,大韩航空以其突出的服务位居优秀服务航空公司前三甲。
2005年大韩航空目前拥有118架飞机,是全球20家规模最大的航空公司之一,每天飞行近400个客运航班,穿梭于31个国家的91个城市之间。大韩航空还是环球航空联盟 - “天合联盟” - 的创立成员之一,其成员还包括墨西哥航空公司、法国航空公司、意大利航空公司、捷克航空公司、美国大陆航空公司、达美航空公司、荷兰航空公司及西北航空公司,该联盟致力于在全球目的地、航班时段以及服务档次等方面为旅客提供更宽泛的选择。如希望更详细了有关大韩航空的促销活动、航线网络、航班信息及合作伙伴等情况,请浏览网址:www.koreanair.com。
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