青年报：旅游景区商品欺诈究竟横行到几时？

http://travel.tom.com　　 2006年08月24日10时00分　来源:上海青年报　　卢荻秋

“中国人竟然进不了故宫的两家商店！”日前，一名北京游客在陪朋友逛故宫时，被故宫内两家商店的服务人员以“只接待外宾”为由拒之门外。商家何出此举？原来，这两家商店的经营者认为中国人对店里的物品知根知底，一般都不会买，有时候还会把商品的真实价格告诉外国人，“破坏购买气氛”。

　　其实，欺诈国人同胞和欺诈外国游客，本质上没有什么区别。倒是一个老问题值得关注：旅游景点的商品欺诈行为究竟要横行到何时？

　　笔者印象中，大约从市场经济改革一开始，旅游景点就衍生出消费欺诈行为。但为什么这么多年来，这个问题一直得不到有效解决呢？我想，这与旅游景点商品经营具有某种程度上的垄断性有关，更与有关部门监管不力有关。

　　广大游客熟悉了相关内情，产生自我保护“抗体”。因此，商家祭出新法宝，把欺诈对象锁定在外国游客身上，既是延续欺诈游客的不良行为，也是一种无奈的“收缩战场”。只是，这样的“诈略”调整，侵犯了国外游客的消费知情权，无疑是将消费欺诈的恶名继续传播，最终免不了受到市场经济规律的惩罚。

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