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自西藏通车以来，布达拉宫门票的购买以及价格的浮动就一直成为众人关注的焦点，为了保证游客出行的质量以及对文物保护的考虑，布达拉宫门票开始“实名制”售票，这再次成为各旅社关注的焦点。
在布达拉宫的游客量每天不超过2300人的前提下，布达拉宫管理处对旅行团的参观游客实行预售票制度。各旅行社需以7天为时间段，持团队计划书确认函、花名册、身份证，或者护照、台胞回乡证等有效证件的复印件，申请参观布达拉宫的计划。同时为了减少游客参观布达拉宫在殿内滞留的时间，带团导游在宫殿内不再进行详解。
进入8月，各旅社的西藏游团纷纷启动，布达拉宫作为西藏游必去的景点，布达拉宫不得已以门票“实名制”限客。布达拉宫正常门票价为100元/张，而来自西藏的消息透露，目前布达拉宫门票的黑市价已炒到800元/张。中青旅国内部经理田玲表示，对于参加西藏游旅行团的游客，旅行社会竭尽全力保证布达拉宫门票的供应，旅行社对此已经采取了相应的措施。港中旅国内部经理王安华也表示旅行社可以保证布达拉宫门票的提供。不过有的旅行社也表示“因为有些临时变动，不能100%保证门票的供应。”业内人士告诉记者，有的中小旅行社由于布达拉宫一票难求，西藏游的行程已经将布达拉宫排除在外。
为了防止由于门票紧缺给游客带来的不便，许多旅行社在西藏团出发之前会和游客进行沟通，如开说明会或向游客提前说明在旅游中有可能出现的问题，目前起到了很好的沟通作用。
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