热闹街头想坐就坐；博物馆里想拍就拍；飞机上将鞋袜想脱就脱；西餐厅里想嚷就嚷……即将到来的黄金周，又将有大批游客出境旅游。近日，国家旅游局征集了“文明出游”活动和“征集十大不文明出境旅游行为”，你的举止足够文明吗？别忘了，你在旅游途中的行为，也是一道风景。
主要表现
不文明行为屡禁不止
恶习1．不修边幅 想脱就脱
穿着西装革履，却随意地蹲在热闹的街头；穿着睡衣在酒店内走动、串门；在飞机上，穿着棉毛裤或者秋裤，令人侧目。“有时长线的出境游飞行时间很长，甚至10多个小时。一些游客更放松、睡得舒服，就脱掉鞋袜，直接光脚。这令很多游客觉得难以接受。”梁导游称，还有的游客，直接把脚伸进座位前用于放耳机的口袋中，身边的客人一方面难以忍受脚的气味，另一方面也接受不了他的举止，便好意提醒他。而这位游客却充耳不闻。邻座的乘客只好自己调换了座位。
公共场所脱鞋露袜。公园内美丽的郁金香花丛旁，几名“赤脚大仙”将鞋子放在太阳底下晾晒，丝毫不觉得自己的行为有伤大雅，行人经过他们身边无不掩鼻。
恶习2．不讲卫生 想扔就扔
“如果你看到外国游客在长城或是故宫，边欣赏风景边吃大饼、咸菜和苹果，一定觉得奇怪。但一些游客依然喜欢在旅游行程中，举着食品大快朵颐。”梁导游说，通常一些游客可能错过了早餐时间，或者不习惯当地的餐饮，便在行李中准备了大量的食品，无论在什么名胜景区，只要高兴就拿出来吃，吃完了就随处扔，有时甚至把食品蹭到了其他游客身上。“而在公共场所饮食既不文明，也不卫生。”
恶习3．不懂礼仪 想吃就吃
“吃自助餐时一哄而上，唯恐抢不到食品，一次就把餐盘堆得像座小山，吃不完浪费……这是最令国外的地接导游烦心的事。”王先生做过多年领队。他认为，这是最常见的不懂礼仪的表现。
在一次出国采访时，记者所入住的酒店为每一位刚刚抵达的客人准备了当地的果汁饮料。未等导游说话，游客便一起上前哄抢。导游大声说，“请优雅一点，每人都有份！”但游客们仍如灾民抢救济粮一般。而导游望而生畏。
此外，还曾有一位游客，在华盛顿航空博物馆参观时，在电梯上，看到一位非洲裔小孩的鬈发，觉得很好奇，便伸手抚弄起来。不一会，就有警察试图将他带走。这位自认为“没把别人孩子当外人”的先生，最终被指控企图性骚扰。
恶习4．不守秩序 想抽就抽
“在一些不能摄影照相的古堡和博物馆中，想拍就拍；遇到红绿灯也抢行走过；排队时要插队……一位游客把旅游真的当成一个人或一家人的消遣。对于公共秩序视而不见。”王领队说。
据了解，在很多国家，很多公共场所即使没有禁烟标志，也是不能吸烟的。除非有吸烟标志，或者有烟灰缸。而一些瘾君子面对当地导游的说明，却充耳不闻。经常是几个人围在一起，把瓶子、垃圾箱、胶卷盒当作烟缸，走到哪里抽到哪里。
“在飞机上，不守秩序的行为也很多。”王领队称，有的游客非要在飞机起飞前几秒钟，大声地拨通一个电话，让全机舱乘客的心提到嗓子眼儿。
此外，“有些游客在国外喜欢购物，却不喜欢把物品托运，我们经常带着一队客人，每人都有六七件形形色色的行李，浩浩荡荡地乘飞机。”王领队称，有的游客在返程时，还会把重要的行李放在其他乘客的座位上。
恶习5．不遵法规 想拿就拿
“一些游客在餐厅吃饭时‘顺’走刀叉和餐布，把酒店房间门口的小地毯据为己有。”不知不觉中，一些游客的坏毛病正在触及法规。
王领队告诉记者，有一次自己带领赴泰旅行团乘坐国外某航空公司航班，飞机上不断用广播提醒乘客“请把餐具放回原处，乘务员将会收取”。但依然有团里的旅客认为飞机上的不锈钢刀叉好看，用餐巾纸擦干净后装进自己口袋。即使领队和空乘人员笑着劝导乘客，餐具不是留作纪念的，仍有一些游客或装睡或默不作声，始终拒绝交回餐具。
在南非，动物是受到绝对保护的，即使有动物向你走来，也不允许游客对其进行惊吓。当地导游沈先生告诉记者，“尽管在出发前，向游客一再说明，不要恐吓动物，仍有一些中国游客或引诱、挑衅或戳打动物，还有的游客将食物扔给动物吃。”
恶习6．不按规定 想拍就拍
在酒店中，用浴巾或床上褥单擦皮鞋，烟头把床头柜、地毯烧得星星点点，脚踏在坐便池的边缘；把湿的内衣裤，晾在落地灯的灯罩上……
胡导游印象最深的是一些游客不爱护环境随意拍照的行为。在法国巴黎的公园内，一群青年游客，攀上一青铜裸体女人雕像照相。在英国，一位游客替导游给其余的游客讲解名胜，自己攀上铜牛雕像。任其他游客如何劝阻，也坚持拍照留念，令周围的游客非常惊讶，也令随团的其他游客面红耳赤。
恶习7．不懂礼貌 想喊就喊
“来，再走一个！”一群游客手捧酒杯在餐厅中欢呼雀跃地畅饮。即使在西餐厅中，也会吆五喝六地进餐。
“一些游客的大嗓门，无论在餐馆还是在博物馆，都会无所顾忌地展示出来。”据胡导游介绍，在欧洲国家的餐馆里吃饭，人们都是静悄悄的，说话声音都非常小，甚至刀叉碰到盘子的声音都可以听得清清楚楚。
【人在旅途】
被少数人影响的大部分人
某男某女初次约会，男方过马路时遇红灯抢行。女孩离开他，“连红灯都敢闯的人会没教养。”和另一女约会，某男坚决等红灯变绿灯再走，却再遭拒绝，“连红灯都不敢过的人能有什么出息？！”
两位家长表扬孩子，一个说：“你是对的，把座位让给老奶奶。”另一个说，“宝贝儿你真能干，给我和你爸都抢了好位置。”
个体间不同的教育和习惯，决定了不同的行为和观念。而当这种行为和观念传播成为群体效应时，就成了这座城市和国家的性格习惯和生活程序。
写这篇文章时，我好几次在电脑前大笑，当敲打着“嚼大饼逛公园”和“追打恐吓动物”的字词时，更是忍不住笑。
而一次在欧洲被当地老太太质问的情形，却让我笑不出来。当时我们都在排队等厕所。当老太太问明我来自中国后，笑着说，“听说你们上厕所不排队啊？”这是我第一次不是由于单词量的原因，而无言以对。在某些时候，少数人的行为和性格，却被大多数人无奈地背负。
少数人的行为，同时影响了城市生活程序。在地铁里，壮年男子们和老幼病残争抢座位而自得其乐，那他在异国和“外人”竞争的拼抢速度也不会逊色；学校里学生排队买饭却看到老师插队，学生们逛景区时难免会加塞儿，哪怕是在罗浮宫或是在红磨坊；把家里的垃圾扔到窗外习以为常，把果皮纸屑随身带到全世界也就不足为怪。因此，如果想真正改变这种性格和生活程序，不是一朝一夕，也无论在国内还是国外。
我们高兴地看到，主管部门在中国旅游经济正在飞速成长且距离世界第一大出境旅游国位置越来越近时，把中国游客的行为和态度，放在了如此重要的位置。不仅是口号和动员，自上而下的具体行动也火速上马。先治“标”，才有可能治“本”。
“说随地大小便大家都脸红。而说插队和丢垃圾，一些人却不觉得丢脸。”一位导游说，“我们就是必须让大家觉得这些行为是可耻的，才能文明旅游。”就是说，当大家都觉得露出自私这个“皮袍下的小”不仅影响他人而且不光彩时，一切就简单了。
如果女孩子都非“绿灯男”不嫁，家长们都鼓励孩子让梨让桃让座位，很多事就迎刃而解。
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“文明出游”风暴正在掀起
上周末，下发“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，除了表示要公开征集“中国公民旅游十大不文明行为”和“提升中国公民旅游文明素质十大建议”之外，还拟定《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》(以下分别简称《指南》和《公约》)，并面向游客进行宣传教育。
北京市旅游局相关负责人表示，一些公民在旅游活动中表现出来的“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等7大不文明行为，已经损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起了海内外舆论的广泛关注和批评，很多国民也反映强烈。
具体措施也陆续出台。北京市旅游局要求旅行社承担起教育引导游客的职责，建立导游和领队全程文明教育责任制，对未能有效履行教育引导游客职责、屡屡造成不良影响的导游和旅行社要进行批评教育和责令整改。
昨日北京百余家旅游企业集体签字并承诺，将积极配合并响应国家旅游局的“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，向缺乏公德心、不注意公共卫生、衣着不整、举止不雅等不文明现象“宣战”。
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