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继成功推出香港、新加坡、大阪等出境“自由行”产品后,负责此项产品开发的东航客户资讯管理部“东方假期”工作组,近期出炉国内“机票+酒店”商务新套餐———“成功之道商务精品游”。
“成功之道商务精品游”定位十分明确:为商务旅客差旅出行提供更便捷、个性化的套餐服务。北京、广州两地是东航“自由行”产品面向国内的首选。经过严格挑选,北京有10家、广州有7家酒店成为东航首批合作伙伴。这些合作伙伴均为四星或五星级高档商务酒店,不仅客房档次齐全,而且地区分布广泛,交通便利,十分符合商务客人的需求。另外,由于酒店全部为E龙公司独家提供,因此代理人在销售时也更加方便。
在产品的宣传风格上,此次产品也一改以往折页宣传册的活泼绚丽、多姿多彩,着重强调了与商务人士相符的成熟稳重气质,而且增加了对每一家酒店的详细介绍,并配以图片和说明。总之,在“成功之道商务精品游”的设计和宣传上,目标群体更加明确,产品针对性更强。
商务旅客相对于休闲旅游者而言,具有更高的消费能力。在航空市场中,作为客源最为稳定、投资回报率最高的细分市场,商务旅客已成为各家航空公司必争之地。因此,能否为这一部分旅客提供周到、便捷的服务和更具个性化的产品,成为各大航空公司的营销重点之一。此次“东方假期”选择上海———北京和上海———广州两条客流较为稳定的商务线,作为国内“自由行”新主题的主打产品,不失是一次积极而稳妥的尝试。待“成功之道商务精品游”运作一段时期后,“东方假期”有计划选择其它国内重点城市,适时推出新产品,为旅客提供多样化的选择。 |