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游客:海南团队餐单调乏味

http://travel.cn.tom.com  2001-12-28 07:00:44  来源:新华网

新华网海南频道12月27日消息 海南是个旅游大省,作为支柱产业的旅游业,近日却不断有旅客反映:海南景点美,司机和导游的服务也好,但菜式实在太单一,吃得令人生腻。

12月16日,来自武汉的王小姐等人参加了某旅行社组织的海南三晚两日游,在海口、琼海、三亚和兴隆等地用餐时,各地八菜一汤的团队餐如出一辙:清蒸淡水鲳鱼或罗非鱼、茄子煲、麻辣豆腐、红烧扣肉、白斩鸡或鸭,清炒素菜有豆芽豆角和白菜,在海口、琼海和三亚喝的都是紫菜蛋花汤和冬瓜海螺汤。王小姐说,各地的菜式不仅相似,而且烹饪方法也一样,几日里吃同样的团队餐,让人生腻。她建议不同的地方应推出各具本地特色的团队餐,让游客吃出花样。

一位刘姓导游小姐表示,游客每次向她反映团队餐菜式单调时,她只能尽量与餐厅协调,而最终的结果,只能是在口味上有所调整。

在一些旅行社的游客意见反馈表上看到,游客最不满意的是用餐这一项,不少人在“用餐”一栏里填写“可以”和“差”这两个意见。

团队餐为何做不出新花样呢?兴隆一家餐厅的负责人说:“团队餐菜式各地都差不多,其原因是团队餐薄利多销,赚不了多少钱,旅行社给每位客人的用餐标准一餐只有10多元。由于餐费不多,餐厅只能选择比较容易经营的菜式,在这种前提下,餐厅再怎么做,也做不出新花样来。”因此,大家都不约而同经营相似的菜式。

业内人士指出,“食”是旅游六要素之一,在旅游活动中占有很重要的位置。海南团队餐之所以单调,根源在于旅游产品老化和压价竞争,整体团价过低,利润空间很小,旅行社将餐标压得很低,餐厅如再做花样,就增加了成本。在一般情况下,只有自助游或豪华团的游客才能真正享受到海南的特色美食。他们还认为,海南没有美食游,实在是一大遗憾,旅游和旅行社应在“食”字上大做文章。



关键字:海南  跟团游  旅游投诉  


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