新华网福州12月30日电 记者近日从有关部门获悉:今年二、三季度,福州市共接到旅游投诉50起,其中受理38起。与去年同期相比,投诉案件数量上升了30%。
目前,除1起正在审理外,其余的37起已全部结案,有近百名游客根据省、市旅游质量监督管理所的裁决,获得了一定数额的赔偿金。
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