2017旅游十大新闻事件追踪 美联航暴力“逐客”涉事人员被开除

北京商报（记者 舒志娟 实习记者 许伟）格林豪泰变相摊售储值卡、美联航“跛脚”前行问题频发、爱彼迎发生偷拍事件、中青旅签证业务陷造假风波......在即将过去的2017年中，北京商报记者深刻揭露了行业内部分商家光鲜营销模式下暗涌的诚信污点，从而努力推动里行业发展变革。日前，北京商报记者再次多路出击，回访了曾经的采访对象们，发现一部分事件已经得到了妥善地解决，还有更多的仍在解决中。希望能给行业提供一些参考和借鉴，回归消费的本质，少些套路，多点真诚。

4月，北京商报以《问题频发 美联航“跛脚”前行》为题，报道了美国联合航空公司暴力逐客事件，该公司事后发表声明确认此事。日前，北京商报记者获悉，2名涉事机场安保人员被开除。

■事件回放

今年4月，美联航一国内航班因超额订票而将一名不愿意下机的华裔乘客强行拖走，有乘客拍下片段并上传至互联网，使得美联航被网民广泛谴责。美联航事后发表声明确认事件，表示为此深表歉意，但仍有不少网民不买账，认为美联航的暴力行为令人气愤，更有网友呼吁大家不要乘坐美联航。

■现状回访

美联航逐客事件被调查半年后，芝加哥航空局宣布，将参与今年4月发生的美联航暴力逐客事件中的2名警务人员免职、同时辞退两名官员。同时，美联航也宣布，今后将在超卖机位的情况下，为自愿放弃座位的乘客提供高达1万美元的补偿。