全国旅游市场秩序整治“四季行动”收官 立案近3000件

北京商报讯（记者肖玮 实习记者 许伟）为了全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益，依据《中华人民共和国旅游法》的相关条例，国家旅游局联合公安、工商等部门主持开展了“四季行动”整治活动。2月11日，国家旅游局监督管理司表示，2017年全面整治旅游市场的行动顺利收官。据悉，“四季行动”包括“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”，持续了近一年的时间对全国旅游市场秩序进行全面整治。据国家旅游局透露，截至1月20日，全国共检查旅游企业61755家，立案2911件，罚款及没收违法所得3563.46万元，吊销营业许可证52家，罚没金额超过了过去三年处罚的总和。

国家旅游局还就10起旅游市场秩序违法典型案例作出了详细声明。其中包括：黑龙江哈尔滨康华国际旅行社有限公司、黑龙江省桃源假日国际旅行社有限责任公司、云南中青国际旅行社有限公司、云南迪庆碧野旅行社、中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司、海南沙洲旅游百事通国际旅行社有限公司、江西远风旅行社有限公司、南光（上海）国际旅行社有限公司、广东佛山市学旅假期旅行社以及陈某。涉及“未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社”、安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务”、“与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定的事项”、“未经许可经营旅行社业务”等违法条例，并进行了相应的处罚，包括罚款几千到几十万不等。

此外，在国家旅游局的引导推动下，各地的旅游市场综合监管意识不断强化，云南、江西、广西、河北、黑龙江等地区纷纷结合本地实际，把旅游市场监管工作列入政府重点工作，出台了一系列加强旅游市场综合监管的政策措施，“不合理低价游”等市场顽疾得到了明显遏制，诚信经营的市场导向得到强化，旅游市场综合监管体系初步形成。国家旅游局相关负责人介绍到，截至1月20日，各地已设立旅游警察机构311家，旅游巡回法庭496家，工商旅游分局239家。在浙江桐庐、重庆武隆、江西婺源、海南三亚、湖南张家界、浙江杭州、福建武夷山、安徽黄山等旅游热门地区均取得了较大突破。

另外，国家旅游局相关负责人表示，在全面总结2017年旅游市场秩序整治工作的基础上，将根据新时代新要求，实施“鹰眼计划”，锁定全国旅游市场秩序存在的突出问题，同时，组织开展更为精准的市场整治“利剑行动”，努力实现精准监管。该负责人进一步指出，未来还将开展对旅游领域严重失信相关责任主体的联合惩戒、发布旅游经营服务不良信息（黑名单）、依托全国旅游服务监管平台实施智能监管、深化旅游市场监管国际合作等工作，推动旅游市场秩序整治从“治标”向“治本”转变。