培训类会议成酒店消费新贵

北京商报讯（记者关子辰）随着商务市场的发展，会议消费成为酒店收入的重要板块。根据会议场地预订平台“会小二”发布的统计数据，2017年，培训类会议预算占比首次超过企业年会预算，成为企业消费最多的会议类型。有业内人士分析，未来酒店应该抓住教育培训、互联网、金融等新兴市场，挖掘会议市场的消费增长点。

5月10日，“会小二”在“2018中国会议酒店+互联网高峰论坛”上发布了《MICE是高星级酒店增长的主要来源——基于200亿元会议需求大数据的趋势研判》（以下简称“报告”）。报告指出，2017年平台所有会议预算中，培训类会议预算占比达22.4%，首次超过企业年会预算。据统计，2017年企业年会预算占比达20.9%。同时，从平台订单的会议消费构成来看，“房+餐+会”会议预算金额比例从2016年的47.02%提升至2017年的55.41%，首次超过50%。而纯会和“会+餐”的宴会所占比例均有所下降，企业MICE类会议的需求正在快速崛起。

报告还指出，2017年教育、培训行业以超过100%的增速成为线上预订会议的行业新贵。互联网行业位列第二，金融行业位列第三。而计算机硬件和网络设备业则成为了2017年所有行业中，会议需求金额惟一出现负增长的行业。

希尔顿大中华区及蒙古销售副总裁朱睿民曾指出，当前会议规模在不断变化，数量在不断上升。北京商报记者还了解到，在对一些客户的满意度调查中，客户投诉焦点也从酒店硬件设施转向了酒店的软性服务。

会议市场增长的同时，个性化需求也越来越多。业内人士指出，客户在选择场地时既考虑酒店，也更加青睐个性体验的“特色场地”，数据显示，选择个性场地的比例由20%提升至25%。未来，一线城市的商务酒店在会议市场的竞争也将更加激烈。