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30天800元电费'逼走'租客 这个锅长租公寓要背吗?

旅游 迈点网 2018-07-07 14:51

 

但是由于水电费用高昂,从而导致租客搬离,仅仅是长租公寓一方的原因吗?

迈点网-迈点空间租赁讯 Janet)一位毕业生搬离了自己所居住的品牌公寓,原因主要是在一个月其支付了800元水电费。由于不堪忍受过高的公寓电价,他已另觅新居。对此,公寓管理方表示,该公寓是按照1.6元/度商业用电收费,产生电费高低看个人情况。其实这类情况不少见,由于在入住前期租客与公寓房的沟通不到位,导致后期因水电费选择退租。然而,这个锅,只能由长租公寓来背了吗?

“巨额”电费追击,租客逃离长租公寓

广州市一位今年毕业的学生小王(化名)在5月份选择入住了一家品牌公寓,和其他两人选择合租,每月房租共计3500元。5月初入住,6月5日统一扣房租、水电费的时候,他发现上个月水电费要交800元,其中大头为电费。为什么这么高?小王感到不可思议,因为这一个月内,他也不常住在这,算下来陆陆续续只住了半个月。而且白天不在公寓,只是晚上用电,洗个澡、洗个衣服、开空调。一问才知,这里的用电收费标准为每度1.6元。“它的合同里也没有写一度电多少钱,一吨水多少钱”,小王如是说。

和小王一样,在他们的租客微信群里,不少人同样反映电费太高了。小李(化名)告诉记者,她今年4月中旬搬到公寓,4月份她只住了3天,电费花费47元。后来为了省电,她晚上七八点下班回去洗个澡就睡觉,“冰箱从不用,没用过电磁炉。灯也很少开,而且洗澡时还把外面房间灯关掉”。

6月底,小王搬走了,住到周边某小区,因为是民用电,用电相对便宜不少。同样已经搬走的还有小李,并交了1800元的违约金。有租客表示,平时所用的民用电每度0 .6元左右,空调开的时间长也没有太大感受;但像公寓这种商业用电,每度1.6元,空调每小时按1度算,开十几个小时,加上洗衣机、热水器、照明,一天差不多20元电费。考虑到周末白天不上班,租客在房间呆的时间会更长。那么,一个月算下来,电费大几百、小一千是很有可能的。

对此,公寓管理工作人员(称为“管家”)表示,每度1.6元的标准并非公寓方决定的。因为是村里集体建的电房,有成本,所以附近城中村、一些公寓基本都是1.5元、1.6元的价格。

同时这位管家表示,关于电费的标准,在租户入住时是有明确告知的。他展示了一份房屋交割清单,表示这是签电子合同后、入住前交给租户的清单,其中有列明电表的单价为1.6元。

管家表示公寓曾做过统计,除非特例,电费不可能达到1000元。假如租户工作不稳定或者自由职业,长时间在房间呆着、不分白天黑夜使用电器,会造成极个别电费过高的情况。“上个月做过电费分析,总共30户左右,真正每月超过500元电费的只有3户。据他统计,因电费问题搬走的,只有两三个人。“租户可能一开始就问过电费的事,问题在于他对此没有概念,用了一段时间才觉得贵”,陈先生说道。

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冬日取暖,这位租客月电费达754元

其实公寓用电从而导致纠纷的案例早前已有发生。今年年初杭州一家品牌公寓的租客就通过媒体曝光自己认为不合理的电费,入住一月的时间支付了754元电费。而这一电费主要由两部分组成:空调电费626、其他电费128,共计754块钱,其中空调按照使用时间计算,只有其他电费按照1.2元/度的单价计算。

这一电费让该租客产生疑问,表示自己用不了这么多电。此外,公寓用的是中央空调,每个房间里有开关,用的时候自己打开,从其电费组成来看,空调费用占据大头。因此这位租客质疑主要是空调电费这块出了问题,并声称自己入住两月以来只用了60多小时的空调。

对此,这家品牌公寓回应称,电费部分中空调电费单独核算,具体由空调厂方一计费系统进行统计,并提供了从厂家系统中拉出的数据与租客声称“只用了60多小时空调”数据相不符的“139个小时”。而1.2元/度的电费处于符合物价局的定价区间,这一电费由物业与公寓结算,而公寓跟租客代收缴。

最终这一事件由公寓方承诺开一个小型的听证会,邀请物价、社区、空调厂方以及大业主方面参加,为事情提供一解决方案。

此外,一位租住在品牌公寓的租客透露,自己选择了半年一付的电费支付方式,结果被吓了一跳,电费高达近4000元。而作为工作“996”(9点上班,9点下班,每周工作6天)的互联网工作者,他表示非常不能理解。但无奈之下还是选择了交租。

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▲该租客转账截图

高电费,长租公寓与租客都说不出的痛

目前,长租公寓主要分为两大类产品:集中式公寓与分散式公寓。其中分散式公寓主要分布于小区等民用住宅内,所使用的水电费也是配套民用水电。而集中式公寓由于其所在建筑本身性质为商用建筑,其配套水电费用为商业水电。尽管各省市商用水电价格有所差异,但基本与民用水电价格相差较大。以杭州为例,民用电费在每千瓦时0.538元左右,而商用电费一般在每千瓦时1.2元,相差超一倍。

自然,商用电费自始至终,从长租公寓运营商进场(进入未装修的建筑中)开始,各类改造、建筑等都需要以较高的商业水电来支付相关费用。而一旦正式投入运营之后,出租房屋中的水电费将由租客自行承担,公寓运营商将承担各类公共损耗,例如公共空间的水电以及楼梯等设施的运维费用。

当然也不排除存在这一类问题,由于不少集中式公寓会选择每户拥有一个单独的电表,但由于电表基数较大,不能保证每一只电表都没有质量问题。所以在电表使用初期的确存在“跑电过快”导致的“巨额电费”等原因存在。那么这一问题就必须由公寓运营商负责,在电表投入使用初期,实时监控,排查有问题的电表,避免在房屋出租之后仍有电费纠纷产生。

而选择租住集中式公寓的租客一般存在两类情况:

①首次租房,对于电费没有概念。这一类租客不在少数,多为刚毕业的大学生群体。

②用电性质转变,之前没有使用商用电费的经验。同样的用电量,以商用电费比起民用电费高出近一半的费用同样会让租客大吃一惊。

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那么长租公寓运营商该如何避免因电费而退租这类事件的产生呢?通过梳理上述两大事件的缘由,我们认为有以下几大动作可以帮助避免:

① 发布招租消息时,明确表示公寓所使用水电为商用水电。

② 签约带看之时,明确告诉租客所使用的为商用水电,并将单价告知租客。为避免有时租客一时未注意,可在带看过程中多次提及。

③ 在租房合同上写明水电单价,并再次告知租客。这一动作,目前绝大多数公寓运营商已有。

当前,在各类社交平台上输入“长租公寓”“电费”两大关键词,便会有一大堆租客吐槽的文字充斥着整个屏幕。各类粗鄙的言语七扭八歪地发泄着各自对于长租公寓水电费用收取的不满,“骗子”“坑人”“骗钱”这样的词汇,不时穿插在文字之间。

但是由于水电费用高昂,从而导致租客搬离,仅仅是长租公寓一方的原因吗?自然不是的。在符合物价局界定的范围内定好水电费用,同时在签订租房合同之前明确告知并尽量选择低能耗的家电,这些是公寓方的责任;那么租客是不是也需要了解如何在保证生活质量的同时,节省水电能耗。毕竟目前为止还没有听说过有长租公寓选择为租客承包水电费。只有这样,双方共同努力,才能尽量避免“小公寓月花费近千元水电费”这样的新闻,让租客能在长租公寓真正过上品质生活。

 

责任编辑: 3965LC

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人家也是有底线的啦~
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