首旅“旅游+”格局如何前行

在推进国企改革的关键时期，首旅集团痛失核心高管令人扼腕，其旅游与商业融合战略如何推进也引来外界关切的目光。1月1日，首旅集团发布消息，该集团总裁、王府井集团董事长、首旅酒店董事长刘毅因病离世，终年58岁。早在2016年，首旅集团副董事长、总裁刘毅“空降”王府井集团任董事长时，就被认为是王府井和首旅集团合并重组的关键人物，也是后者扩张商业版图的操盘者。2018年初，重组传言终成现实，而“旅游+新零售”的想象空间倏忽被放大。然而世事无常，接下来继任者的选择、重组后怎样深度融合以及“旅游+”如何推进，都成为可能改变首旅集团命运的选择题。

探索业务板块联动

事实上，2018年初北京市委、市政府召开首旅集团王府井东安重组大会，宣布两家企业实施合并重组。对于首旅集团而言，不仅吹响了国企国资改革的集结号，同时也被业内看作是首旅集团“旅游+新零售”探索的起步。而一直推动“品牌+资本”战略并实施了多项改革措施的刘毅，则至关重要。对于刘毅的离世，一位首旅集团内部人士告诉北京商报记者，刘毅曾被喻为首旅集团高层“三驾马车”之一，全面统筹负责集团工作。失去这位在旅游和商业都有丰富经验的高管，对首旅集团来说，接下来如何打好“旅游+新零售”这张牌，绝对算是一项考验。不仅如此，当下首旅集团董事长段强已近退休年龄、首旅酒店原董事长张润钢调任中国旅游协会任职的背景下，公司需要尽快找到继任者。王府井和首旅酒店也发布公告称，目前公司的各项经营活动一切正常，公司将尽快按照程序补选董事及选举新任董事长。

据王府井2017年年报显示，营业收入为260亿元。而首旅集团旗下商业上市公司首商集团，在2017年营收超过100亿元。一位知情人士指出，王府井和首商集团在全国百货业的排名还是比较靠前的，旗下板块包含金源新燕莎MALL和燕莎奥莱等，在行业里也比较领先，首商和王府井加起来一年有将近几百亿元的销售额、近20亿元的利润。整合在一起，优势形成叠加和互补，也让首旅集团成为千亿级的旅游航母企业。实际上，作为旅游行业的全业态集团，首旅集团涵盖了“吃、住、行、游、购、娱”六大业态，在如今“旅游+”概念下，首旅集团也在不断加速各业态间的融合。

2018年2月，首旅集团就推出了生活用品电商平台“首客首享”，而该平台就被看作是首旅集团整合旗下各业态的重要产品之一，其中汇集了首旅集团旗下包括旅游、商业、餐饮等业务板块下的209个品牌。2018年8月2日，王府井梦工厂首期商品就登陆了“首客首享”平台。据介绍，王府井集团旗下的王府井梦工厂也登陆到首客首享平台中。

此前，业内甚至还有消息传出，刘毅将推进首商集团与王府井合并工作，共同打造北京商业的“旗舰”公司，还有利于进一步发力“旅游+新零售”。不过，这一消息并未得到确认。据首旅内部人士透露，这两年首旅集团也在加速各板块之间的联动发展，希望互相借力。

扩张商业版图

其实，实施“旅游+新零售”，除了考验首旅集团的运筹、整合能力外，王府井的转型也至关重要。近两年来，刘毅对执掌的王府井集团进行大调整，对集团旗下多家商场也启动升级改造，并发力高毛利的自营业务。业内普遍认为，王府井只有“强身健体”，才能适应首旅集团整体改革的步伐。

北京商报记者梳理发现，刘毅在王府井集团转型上不断下功夫，比如北京百货大楼启动了大规模整体升级改造。2017年5月，百货大楼南馆1万余平方米的区域封闭改造，后续引入哈姆雷丝门店，同时，北京市百货大楼500余品牌重装升级，打造了诸如女士内衣馆、精品女鞋馆、时尚运动区等以品类为标准划分的区域，同时在购物区域的组合上注意将同属性的区域就近安排。

另外，王府井集团在不同业务上都有了新的转变，并布局全渠道建设。在商业版图上，该集团先后启动了赣州王府井购物中心项目、西安颐堤港购物中心、南充王府井购物中心等项目。此外，王府井积极布局奥莱业态发展，其中乌鲁木齐王府井转型“城市奥莱”；王府井集团奥莱管理公司与山水文园投资集团签订战略合作协议,王府井奥特莱斯入驻山水主题小镇。在电商方面，王府井电子商务公司一直秉承全渠道建设自有的移动端流量平台和顾客忠诚度计划，实现线上线下经营服务。在2017年5月，王府井集团推出文创品类的自有品牌王府井梦工厂，主打民俗文创商品。2017年王府井集团成立负责自有品牌开发和买手店业务拓展的公司。随后又开出了以生活方式为主的自营集合店“尚府”。

在北京商业经济学会常务副会长赖阳看来，近两年王府井集团从原以百货业态为核心到现在购物中心业态增加，从而带动集团业绩增长，同时为其他百货项目转型购物中心提供了参考案例。

旅游航母的下一步

北京商报记者还注意到，就在十几天前，刘毅还带队去西安市雁塔区区委、区政府调研，讨论投资事宜。业内分析人士指出，现阶段对首旅集团来说确实不轻松，2017年4月，首旅集团被北京市委深改组确立为首家国有资本运营公司试点企业。在国有企业改革上，首旅集团面临着较大压力。此外，首旅集团董事长段强曾指出，首旅集团未来的投资和资本运作领域将聚焦于生活方式服务业，而同样作为千亿级的旅游企业，华侨城正在以“旅游+地产”的模式快速扩大体量，中国国旅则不断加持免税业态，行业竞争之激烈不容小觑。

资深旅游专家王兴斌指出，首旅集团的业务覆盖诸多业态，并把持核心资源，接下来要想做“旅游+新零售”，还需要企业进一步市场化运作。与此同时，如何更好地利用首旅集团平台的优势以及首旅酒店的场景营销，实现资源共享，挖掘融合的潜力和机会，也成为王府井集团未来面临的重要问题。北京商报记者 关子辰 刘卓澜

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