近一段时间,会员体系建设似乎成为各大酒店集团布局的重点,随着移动支付越来越普及、消费群体的年轻化,国际酒店集团也意识到数字化和移动化建设的重要性。近日,希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼就表示,希尔顿将在未来加强数字化和移动化方面的建设。包括从希尔顿荣誉客会全球应用程序中整合更多功能,支持本地化的支付方式,开发适用于安卓系统的版本等。
据了解,希尔顿在去年9月就推出了首款针对中国市场的中文版希尔顿荣誉客会应用程序,消费者可以方便地通过该程序搜索及预订希尔顿集团旗下大中华区及蒙古的各品牌酒店,以及300多家海外酒店。黄劼还表示,除了中文App,希尔顿还将在酒店智能化上下功夫。未来还会开发交互功能,打造可一手掌控的智能客房体验,比如在移动端轻松选择房间、办理入住、打开酒店房门,未来更能直接控制房间灯光、温度、电视、窗帘等。北京商报综合报道
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