“五一”首日旅客集中出行，这些“黑马”目的地，太出乎意料

“五一”小长假1日开启，全国各地出行客流快速攀升。来自中国国家铁路集团有限公司的数据显示，1日，全国铁路迎来客流出行高峰，预计发送旅客1830万人次，较2019年同期增长6.1％，其中客流以节日探亲和旅行客流为主。

铁路部门采取有效措施，加大运力投放，切实提高服务质量，严格落实各项疫情防控措施，努力确保广大旅客安全健康顺利出行。针对旅客集中出行，铁路部门发挥路网优势，最大限度挖掘机车车辆资源，采取增开动车组列车、在主要热门区间和方向安排动车组重联运行、开行夜间动车组、加开普速列车、加挂普速车辆等措施，有效增加旅客座席，满足出行需求。

5月1日，全国铁路实行高峰列车运行图，预计开行旅客列车11416列，其中加开1624列。各地铁路部门充分挖掘运输潜能，加大运力投入。太原局集团公司实施“一日一图”，增开去往天津西、西安北、永济北、大同南等方向23列动车组列车，增开去往北京、介休等方向3列普速列车。武汉局集团公司增开武汉至深圳北、宜昌东至上海虹桥、襄阳东至北京西等“夜间高铁”20列。济南局集团公司在胶济客专、济青高铁、鲁南高铁、省内环形高铁等热门线路增开列车61列。南宁局集团公司对京广、沪杭、广深、成渝、南凭、田靖、黎湛等方向56列普速列车加挂车辆。成都局集团公司增开去往峨眉、乐山大佛、青城山等旅游热门地区短途直通动车54列。乌鲁木齐局集团公司推出“春游赏花”专列69列。

倡导多元化差异化暖心服务 提升旅客出行体验

铁路部门切实加强节日期间旅客服务，认真落实各项基本服务标准，大力倡导有温度的爱心服务，不断丰富多元化差异化的服务，严格控制列车超员，努力提升旅客出行体验。郑州局集团公司在车站开辟老年通道，保留并完善人工售票窗口，在自助取票机、进站口等智能设备的附近，安排工作人员或青年志愿者，服务老年和“脱网”旅客便捷出行。上海局集团公司杭州东站针对携带婴幼儿出行的旅客群体，在提供传统的哺乳室服务外，还在候车大厅不同位置配备了4个移动母婴室，方便旅客就近选择。呼和浩特局集团公司在乌兰察布、集宁南站推出路地快速接驳服务，实现市区多种出行方式一码覆盖。沈阳、西安、兰州局集团公司加开多趟“红色旅游”列车，方便旅客体验红色之旅。

在增加运力供给、提高服务质量的同时，铁路部门坚持常态化疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和运输服务工作，严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施。南昌局集团公司加强旅客体温监测，引导旅客全程佩戴口罩，对候车座椅、卫生间、自助扶梯等重点区域进行每4小时全覆盖清洁消杀。

红色景点成为热门 西宁、兰州、甘孜成“黑马”目的地

今年“五一”假期，除了上海、成都、厦门、武汉等传统热门旅游目的地外，以北京、延安（经西安）、遵义（经重庆）为代表的红色景点及交通线路成为查询和下单大热门。而西北西南“黑马”频出，西宁、乌鲁木齐、兰州和丁真家乡四川甘孜越来越受欢迎，搜索热度同比分别涨超630％、500％、380％和510％。澳门作为第一个恢复签注办理的出境游目的地，“五一”也将迎来出游高峰。大数据显示，4月以来，澳门旅游预订人次同比涨超1500％。

同时，今年“五一”旅游客单价同比涨近三成，机票价格较疫情前涨两成以上，相比此期间折扣力度较大的机票获得了不少游客的青睐。数据显示，从二三线城市飞往海南、甘肃、新疆等热门目的地的机票价格折扣力度较大。比如“五一”期间从上海飞往三亚最便宜的经济舱价格也要2250元，而从宁波飞三亚，仅需570元。还有一些用户选择反向游，前往非一线省会城市或者去小众目的地深度游。比如从济南飞延安仅需320元，北京飞舟山570元，上海飞南昌260元，杭州飞济南330元。

“00后”成出游新生力量 各旅游地推出特色活动

“五一”出游新趋势除了新出现的热门目的地，今年“五一”假期出游还有不少新趋势。今年，“00后”“五一”旅游预订量同比涨超570％，增速排名第一。年轻人当道使得今年“五一”的玩法也发生了改变，“五一”长假期间，全国各地将举办20余场音乐节，多场音乐节落地到旅游城市。

随着三星堆遗址走红，人文考古游也渐成风潮。平台上，考古、博物馆及文化遗址等相关商品预订量同比涨超15倍，四川广汉三星堆博物馆、陕西历史博物馆、北京国家博物馆、上海科技馆、西安碑林博物馆等搜索热度较高。白天人潮汹涌，那不如来一场别有风情的夜游。数据显示，“五一”夜游商品预订量同比大涨超20倍。夜景观光、夜游乘船、星空露营和主题乐园夜场撒欢成为年轻人夜游主选项。西安大唐不夜城、乌镇、珠江、重庆两江和桂林“两江四湖”、宁夏沙漠等夜游胜地受欢迎。

“五一”假期，文化和旅游部提醒广大游客，出游期间与文明相伴，与健康同行，安全意识要树牢，健康平安最重要。