未成年人手机管控再推新办法：升级防沉迷模式

近期，未成年人防沉迷成为社会各界关注热点，国家新闻出版署、中宣部接连下发通知，要求严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，推进防沉迷系统接入。尽管游戏时间受到严格管控，但移动终端上的应用，如在线直播、短视频、网络交友、不良信息等问题同样急需解决。

如今，国内已有50余家网络平台上线了“青少年模式”，在未成年防沉迷功能普遍得到应用的背景下，如何让这一功能更加有效发挥作用，成为家长更为关心的问题。

9月17日，抖音宣布平台14岁以下实名认证用户已全部进入青少年模式，未来新注册的用户也将直接进入。在该模式下，用户每天只能使用40分钟，且晚22点至次日早6点不能使用。抖音也成为国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台，同类产品尚不具相同能力。抖音方面透露，从内测到不断优化，目前平台上14岁以下实名认证用户已全部进入青少年模式，未来这类新增用户也将直接进入，且无法自行退出。

此外，针对青少年使用安全，对14岁至18岁实名用户，平台还上线了互相关注才能发送私信等保护措施。通过保护工具、客服专线等多种举措，建立覆盖时长管理、内容过滤、隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的未成年人保护机制。

随着各大视频APP陆续推出青少年模式，用户在使用时，每日首次启动应用，系统将进行弹窗提示，引导家长及青少年选择“青少年模式”。进入该模式后，用户使用时段和服务功能受限，且只能访问青少年专属内容池。但是，从更多用户对这一模式的实际体验中可以了解到，用户对这一功能的有效性还持质疑态度。《未成年人短视频青少年模式使用研究报告》显示，在使用过青少年模式的未成年人中，77.0％的受访未成年人认为青少年模式“限制使用时长和登录时间”的功能有用，46.5％的受访未成年人认为“限制充值、打赏等消费行为”的功能有用，排在前两位。报告还显示，大多数未成年人认为青少年模式需要改进，比例达到81.8％。也有42.4％的受访未成年人担心青少年模式影响上网体验，表示“开启青少年模式会使上网不开心”，也就是说，部分软件青少年模式下推荐的内容不能满足青少年的兴趣。

为做好未成年用户进入青少年模式后的承接，提升使用体验，抖音多次优化青少年模式的产品功能，不断丰富优质内容池。不同于业内其他产品只能浏览推荐内容，抖音在推荐页面外新增“发现”频道，提供体系化知识，让孩子能针对感兴趣的内容进行深度学习。今年8月，抖音青少年模式还上线“订阅”功能，青少年用户在发现感兴趣的帐号后，可以单向订阅帐号的最新内容。

实际上，一些专家学者也对此给出了建议：希望各个App运营公司可以考虑在使用时长等限制的基础上，也把大数据筛选应用于青少年模式。给青少年提供的内容能够匹配他们的年龄和需求，才能避免他们钻青少年模式的空子。抖音未成年保护专项负责人表示：“为保护青少年健康上网，我们不断升级防沉迷和安全保护措施，本次完成14岁以下实名认证用户直接进入青少年模式，是行业首家，会有做得不完善的地方，希望广大用户多给我们提建议。”

业内人士表示，抖音升级防沉迷模式，提升了青少年防沉迷标准，此举对行业意义重大，为整个短视频直播行业起到示范作用。这一做法能够带动整个行业形成统一的标准和规范，全社会形成合力，助力未成年人健康成长。

（图片来自平台截图）