受新冠肺炎疫情影响,很多文化和旅游企业遇到了融资难、经营困难、人员(人才)流失等困难与挑战。其中,也涉及一些有着对外业务的企业,它们一方面受新冠疫情影响对外业务无法正常开展,另一方面也面临着诸多实际问题急需解决。
湖南省中国旅行社是一家集经营入境、出境、国内、商务、旅游汽运、交通票务、酒店以及商贸为一体,有一定经营规模、服务功能全的综合性国际旅游企业,也是第一家经营港澳出境游的组团社。作为一家国家特许出境一类社、五星级旅行社、政府采购定点服务单位,具备台湾特许旅行资质、研学旅行资质,长期开展党建红培、拓展训练服务的旅行社负责人,湖南省中国旅行社总经理贺益辉表示,疫情已经到了第三个年头,比起社保、房租、相关政策等优惠情况,他更关心行业资源和信息,“这关系到未来如何发展的问题。”比如,何时能够开放出境政策,最先开放的国家有哪些?逐步有序开放后,签证政策有哪些调整和变化等。
谈及目前遇到的困难,贺益辉表示:“对于长沙这样的新一线城市,信息获取的时间差是我们遇到的最大问题。很多市场和政策的前沿资讯都被北、上、广等一线城市,尤其是北京截留了。这些一线城市作出反应,形成市场方案后,信息才会到我们这些二线城市。如何将最新的资讯和政策,第一时间传达到全国各地,是我们面临的最大问题”
对此,他也发表了个人看法。贺益辉说:“我想,这要从政府层面形成机制来解决的。比如,中国旅行社协会有十多个分会,但是都没有出境游分会,我们也希望大家形成出境游联盟,这样,很多信息能够及时有效地传达到全国各地。”