科技赋能精细化管理，智慧解决方案为酒店运营“减负”

当前酒店业正面临多重压力：能耗成本居高不下，人力成本持续攀升，叠加同质化竞争加剧，降本增效已成为生存与发展的核心命题，精细化运营则是破局的关键路径。TCL智慧酒店解决方案瞄准这一核心诉求，通过围绕TCL酒店电视，为酒店提供运营优化方案。

以数字化手段重构酒店运营流程，实现运营流程的“高效化”。客房状态管理实现“一键直达”，支持对客房内电视、网络等设备进行远程诊断、批量升级与重启，减少工程师上门频次，降低运维成本。客房需求语音下单，住客提出的“请即清理”、“请送物”等需求自动上报至客房中心，系统自动生成工单，减少沟通传话环节，将员工从重复劳动中释放，优化服务效率。

用模块化设计适配新建与改造场景，实现前期投入与长期维护的“集约化”。硬件设备即插即用，系统部署周期缩短，改造成本降低，避免一次性大额投入。同时，设备稳定性与系统集成度双高，消除了多品牌设备“数据孤岛”问题，维护复杂度降低，节省长期维护成本。在具体场景中，智慧洗衣服务实现全流程数字化：住客通过小程序即可预约洗衣，系统实时同步洗衣进度至客房电视，避免“跑空”；洗涤完成后如果需要机器人送物可以进行语音预约，衣物配送状态全程可视化，既提升住客体验，又减少人工调度成本。

TCL智慧酒店解决方案的价值，不仅是技术层面的升级，更是运营模式的革新。它帮助酒店在成本控制与服务质量间找到平衡，构建长期竞争优势。在行业迈向高质量发展的当下，智慧化管理已成为酒店“减负”增效，实现可持续发展的必然选择。