'混迹'酒店圈8年 作为'新手'我有些话想对你说

 

频繁的跳槽让我陷入了职场发展的一个致命陷阱，即“过于追求前进，但忽视了沉淀”。

（迈点网讯 K叔）工作近8年来一直想找个机会回顾自身的发展经历，这篇短文并不会像那些“年少得志”的励志文章有着跌宕起伏的剧情，也不会有历经艰辛后“柳暗花明”的结局。相反，它更像是一面镜子，通过我所经历的成就与挫败，得意与失利，反射出一个普通人的成长和蜕变。

第一部分

初入职场，陷入迷茫

自2010年正式踏入职场，阴差阳错地从事了与“数字营销”相关的工作，这与笔者所学的酒店管理专业并不是十分对口（想必很多人都如此），在相当一段时间内，由于缺乏数字营销相关的背景，笔者一直觉得自己已经输在了起跑线上。

调整心态，自我提升

在困惑之余，笔者选择在日常和周末抽出时间，翻遍了公司内部网站和培训平台，找遍了业内网站和论坛，恶补与工作相关的内容。在之后的数年时间里，一直坚持学习，同时尽可能地，接触所有能够触及到的挑战和任务，主动地申请并成为集团区域的培训员，承担起参与区域内大量的日常培训工作，而自身所掌握的技能和知识，也在这个不断输出的过程中，持续地得到了重塑和强化。

制定目标，清晰路线

从“怀疑自己是否适合现在的工作，很迷茫”到“不再执着于此，确定未来发展方向该怎么走”，笔者给自己设立了严格的时间线，工作1年从协调员升到主任（实际用时半年）、2年从主任做经理（实际用时1.5年）、工作3年之后要做到总监级别（用时3.5年）、28岁前一定要做到中国区的职位（27岁即达到目标）

小有收获，肩负责任

这个过程中，笔者主动地申请并成为集团区域的培训员，参与了集团组织的管理培训项目；主动申请成为区域某项目统筹负责人；被动承担起重大公关活动的统筹工作和担任市场部负责人的任务，承担起酒店项目调研和评估的工作，虽然不是出于本愿，与上司和环境有过严重地对抗和争执，但幸运的是，笔者最终还是出色地完成了所有被指派的挑战和任务，时至今日，这些宝贵经历所带来的益处，其价值是难以衡量的。

第二部分

关于自身成长的反思

· 【“做”永远比“想”更重要】

很多年轻人都会对于自己的最初的选择会产生怀疑，感到迷茫，这是非常正常的现象，这证明你在思考未来的发展道路，尤其在当前以“赚得多，职位高，有房有车”为成功标准的浮躁氛围里，人心和想法难免产生动摇。在此，笔者能给到的建议就是：

Ø 如果能清晰地明确自己所热爱和喜欢的方向，经济条件上又允许你去追求这个方向，大可义无反顾地去践行你的心之所向；

Ø 如果经过思考过后，仍然无法找到自己喜欢和热爱的方向（我想，大多数年轻人在目前的教育环境下，很难找到自己真正热爱的方向），且经济条件也不允许你去追寻虚无缥缈的方向，那么不要紧，把手中的每一项任务和挑战，出色地去完成，瞄准你的唯一目标，在这个过程中，保持积极地思考，对未来、对自身的理解，会随着时间和阅历的增加变得清晰起来，届时，你也就有了能力做出新的选择。

· 【长期投入，一万小时定律】

无论天资聪颖还是资质平平，进入职场后，我都建议每天都抽出一定时间去学习和提升自己，内容可以是：

Ø “关于行业的”“关于工作方向的”“关于提升思想认知的”“关于必备技巧和技能的（诸如英文、小语种、工作使用的工具、技巧等）”，也可以是“关于自身体能和健康的方面（如健身）”

Ø 所有这些付出，短时间内可能无法收获回报，这也是为什么人体更倾向于“能够收到即时回报”的事情（比如刷抖音，刷朋友圈，动一动手指，就可以获得即时刺激）。如果能够高度自律地坚持这每天1小时，每周就是7小时（还不包括周末有更多时间可以支配），每个月就是28小时（比他人多1天有余），每年就是336小时（比他人多14天），改变就是这样产生的。

· 【不要忽视'回馈'的作用】

工作8年来，看到无数小伙伴在提升自己的同时却拒绝分享，拒绝帮助他人。的确，竞争者的平均水平越高对自身的威胁就越大，但“乐于分享”的有利之处则在于：

Ø 对于任何所学的内容，都是把“别人总结的”通过自己的思考而输出，只有输出才是把理论转化为实践，最终“为我所用”的最佳方式。

Ø 在输出过程中，你会不断刷新自己的认知，了解到自己的薄弱和不足，倒逼自身去提高短板，从而形成良性循环，这也是为何我会主动申请去做集团内区域培训工作的初衷之一。

· 【不要总认为你在吃亏】在大公司体制下工作的弊端之一，就是工作岗位过于细分，人际关系过于复杂，导致我们认为“做一些份外之事”、“别人把事情都安排给你”是在吃亏。却没想到这些“不该自己做的事”背后，会对自己产生多么大的益处：

Ø 对于迷茫的年轻人，多接触份外之事，有助于你了解自己的潜能所在；

Ø 对自己份内之事驾轻就熟的职场老鸟们，承担份外之事，无异于在职场上为自己赢得加分的筹码；

Ø 对于心存远大志向和目标的朋友，任何份外之事的出色完成，都将成为你实现目标的有利经历；

关于负面情绪、与职场朋友相处的反思

·【你并没有那么“负面”，但也并“没有自己想象的那样无辜”】

年轻的时候，思考问题，难免掉进思维陷阱。我曾在A酒店任职期间，与直属上司起了很大的冲突，原因是对这个行业的认知与自己的价值观相悖，诸如，“认为对方人品有问题”“认为对方存心搬弄是非，故意刁难”“认为对方专业度不够”等，和关系近的同事，和已经超越上下级关系，成为了朋友的总部领导倾诉时，总带着强烈个人感情色彩。我们都知道，负面的评价被迎合时，就会坚定地相信自己的吐槽是对的，吐槽和抱怨就会变得一发不可收拾。

时过境迁，数年之后，回头发现，因为负面情绪，笔者曾与数个工作机会擦肩而过，懊恼不已，原因是笔者的倾述对象在向应聘方给笔者评价时，把笔者描述为“只知道抱怨的人”，也因此间接导致笔者错失数次机遇。吐槽抱怨是每个职场人士都会遇到的，面对负面情绪，笔者认为：

Ø 情绪的抒发是每个个体都会做的，诸如上述经历中提到的人，他们也会向我，向身边人吐槽，抱怨他们所看不惯的人和事，这是一个普遍现象；

Ø 每个人都会双重或多重标准，这些标准，在应用于自身、身边的朋友（他们认为的真正的朋友），以及其他人身上时，是不同的；

Ø 负面和抱怨是一把双刃剑，有的人在抱怨后自暴自弃，选择的是消极地“对抗”；而有的人在抱怨后也能积极的解决问题；

Ø 当别人能随口说出对你负面的评价时，你可能并没有他们所说的那样差，但与此同时，你也一定做了一些错误的事，并没有自己想象中的无辜；

Ø 心存善意，待人真诚的人，也容易吃亏。你要明白，大部分的职场朋友，都只不过是“点头之交”，每当想要推心置腹时，请一定三思。当然这并不代表我们要把自己武装起来，不向身边人敞开，笔者认为无论从业多久，始终要铭记“when given a choice between being kind and being right, choose kind”

关于上级

·【“靠谱”的真相】从业以来，笔者听到最多的讨论之一，便是老板到底值不值得跟，到底靠不靠谱。笔者也曾和很多人一样，认为上司不靠谱，有的没有能力，有的不作为，有的人品差，根本不配做领导，虽然表面上看起来确实如此，但后来笔者才发现自己似乎忽略了一个真相，即：

Ø 多数情况下，我们所谓的“这个上司是否靠谱”，其中的“靠谱”都是以“对方是否对自己好，是否坑过自己”为基础，其实问题不在别人身上，而在于我们自己“是否值得别人对我们好”，换句话说，就是“你是否有能力，让别人赏识你”。

Ø 每个人都有独特的品质，上司身在其位，思考方式和角度和下级不一样，对于同一个问题，他们的思考程度要远远深过我们，即使你不理解上级的行为，但也要心存敬畏，而不是一味地反抗。

· 【感恩那些赏识你的人】在M公司任职期间，因为27岁就可以管理整个大区业务，笔者难免会心高气傲，自负到了最高峰，对几位身居要职的领导不屑一顾，与他们交涉过程中或多或少流露出不屑和自负的情绪，更是在一次交涉中，因认为公司总裁级别的管理者对我所在部门的不公平对待（当时爆发的迷之正义感，事后思考，实属费解），情绪失控，让直属上司陷于万分棘手的困境，而自己当时的心态不可一世，不负责任地认为自己并没有过错。后来才发现，因为这件事把别人得罪了，给自己的职业发展埋下了隐患，数年之后，当受到来自此前“激烈交锋”过的领导的照顾，在事业上不计前嫌地予以慷慨的帮助时，笔者意识到：

Ø 不要急着给你的上级下定义，多给彼此一些时间磨合，努力做好份内之事，完成好上级托付给你的事；

Ø 年轻人能够“被人赏识，被人所用”是一大幸事，因为只有这样，你才能够不断成长。遇到这样的上级要珍惜，尽力做到你能做到的，努力争取你可以争取的；

关于成长速度的反思

·【警惕你的成长速度】高薪和职位，对任何人都是具有诱惑力的，尤其在这样一个浮躁的社会环境中，没有人不希望自己能够月入5万，成为总监，变成总裁。笔者在毕业时正好赶上酒店行业飞速发展时期，新酒店的开业速度如雨后春笋，浮躁的环境加上急于求成的心态，导致笔者1-2年就跳槽一次，做的不开心就选择跳槽，盲目乐观地认为自己能力强，总有需要我的地方。的确，笔者的收入和职位如同坐火箭一样飞快提升，但也让自己陷入了职场发展的一个致命陷阱中，即“过于追求前进，但忽视了沉淀”。

在做过第二家区域的“旗舰酒店”（key hotel）之后，这个陷阱所带来的弊端开始显现：由于过于追求发展速度，笔者放弃了原本有着良好基础背景的集团，不顾总部和区域前辈的劝阻，选择离开去追寻我所期望的职业发展目标 - 成为中国区负责人，而身边一些稳扎稳打，不愿意离开所在酒店的小伙伴，却因为“稳扎稳打”和扎实的工作背景，进入了笔者梦寐以求的集团总部，而笔者却像一个急于渴望获得关注和奖励的孩子，慌乱和挣扎中，把原本属于自己的糖果，从桌上扯到了地下，摔得粉碎。

Ø 拥有明确的发展目标，固然是好事，但职业发展的道路非常漫长，我们虽然无法避免世俗的成功标准带给自己的影响，但与我们赛跑的，终究还是自己

Ø 虽然在酒店行业，跳槽似乎是解决涨薪和升职的方式之一，但我们个人能力的提升，在集体/组织的身份被认同，被上级的认可，是在行业里长期发展下去的基础，切勿为了追求升职加薪而忘记了自身的沉淀。

以上就是笔者一路走来的所思所想和心态上转变。但故事远没有结束……

困境重重，反思蜕变

如同文章开始提到的，这篇文字并不像其他“励志鸡汤”一样，向你诉说一个历经艰辛，最终登上巅峰的故事。而是试图向你展示一个普通人，经过一路磕绊之后，仍要面对众多困境和未知，在蜕变中前行故事。在离开L公司1年后，我选择回到L公司，后来却因私人原因，入职短短2个月后，再次选择了离开。此后的求职经历一直不太顺利，辜负了过去信任自己的上级和同僚，经济压力节节攀升，焦虑的待业状态整整持续了6个月。种种挫败和困境，让笔者开始冷静地审视自身，究竟是如何从当初的积极向上的状态跌落到陷阱里的——给自己列出明确的职业发展目标和方向，却走向了盲目追求“升职加薪”的道路上；想要提升自己，却产生了自负和目中无人的错误心态；要求自己快速提升的同时，舍弃了“沉淀”。

很多道理我们都明白，但明白不代表能真正地理解。引用影星本·阿弗莱克在多年受挫和负面信息缠身后，凭借《逃离德黑兰》获得第85届奥斯卡最佳影片奖项，出席颁奖典礼时的一句获奖感言：“It doesn’t matter how many times you get knocked down by life, because that’s going to happen anyway, all that matters is that you keep getting up！”人无完人，面对种种选择和困境，有了过错，摔了跟头，都不要紧，重要的不是挫败以什么样的形式来到我们面前，重要的是我们在面对它们的时候，以什么样的态度去对待。

这一路走来，笔者曾数次把“跳槽”当做追寻更好的职业、更好的身份、更好的开始的手段，可惜，重新开始这件事很难，想象中的新生活一样会充满苟且和不如意。困境也是一种常态，重要的是你的心态。

人生是连贯的，并不存在一个泾渭分明的节点，把一种人生与另一种人生清楚的切分开来。想要实现更好的自己，找到更好的生活，实现的唯一途径，就是立足于当下，正面迎击挑战和困难，把不足的地方补足，处理好人际关系，职场就是一个反复抗争的过程，经历了才能找到自己的方向。

感谢所有的困境，在我们还有机会改变的时候，给了我们感悟和蜕变的时机，那些曾经被我辜负的领导在收到我的致歉后，没有给予我过多的责备，而是安慰我说“我们也年轻过，我能理解你们的迷茫”，受到这样的回答，实在感慨。种种未知还将持续，在经历了短暂的“暂停”后，笔者有了更多的反思，也祝愿大家，在职场中能收获更多宝贵的财富，实现自己的目标。

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