掌握决策权 女性消费者母亲节出游画像

北京商报讯（记者 武媛媛）5月12日，母亲节当日，不少子女选择带着妈妈出门旅游以表达孝心，更有不少有钱有闲、身体健康的50后、60后女性选择解下围裙，冲向城市乡村和异国街道解放“自我”。根据多家OTA大数据显示，30岁以上的女性消费者是亲子游和家庭游的主力人群，她们选择2至3人同游的比例较大；在旅行决策上，尤其是家庭出游时，超七成女性用户主导目的地、线路产品、交通酒店等方面选择，特别是“70后”和“80后”女性更是家庭出游主要决策者。

据了解，年轻“宝妈们”在选择酒店时，最为关注酒店的安全性、便利性以及地理位置等。另外酒店有无婴儿床、儿童乐园等设施是影响她们选择的重要因素。同程艺龙相关负责人表示，“2大1小”、“2大2小”的景区套票和主题酒店、IP亲子房等受到不少妈妈们的追捧。此外，受到电视综艺以及亲友推荐等的影响，妈妈们偏爱前往“小清晰”、“网红”城市或适合亲子游的目的地。北京故宫、上海迪士尼乐园、西塘古镇、厦门鼓浪屿、洱海、九寨沟、青海湖等是最近一年来最受女性游客青睐的旅游景区。

而中国“大妈们”更喜欢旅游团的形式和群体的热闹氛围。据携程旅游数据显示，73%大妈选择跟团游，这一相对省心又安全可靠的出游形式，无论对于老人结伴出行还是子女带老人出行都更加适合。她们跟团游更看重舒适度和性价比，在网上会根据产品等级、价格、旅行社品牌、销量来综合选择，看重直飞、高星级酒店、无购物无自费等。值得关注的是，在中老年女性出游人群中，50、60后女性游客比例高于其他年龄段的女性占比。据悉，2019年1至5月，在携程网站、客户端和携程门店报名的游客中，50、60大妈群体占据15%，相当于平均每10个游客里就有1.5个大妈。旅游消费方面，50后最舍得花钱，五一期间，单次旅游人均花费达到了3629元。

在旅游目的地方面，最受中国大妈群体欢迎的十大国内目的地城市分别是三亚、北京、厦门、桂林、昆明、贵阳、重庆、张家界、丽江和成都。而最受中国大妈欢迎的十大出境游人气目的地国家为泰国、日本、越南、新加坡、柬埔寨、马来西亚、美国、俄罗斯、澳大利亚、印尼。东南亚依然是中老年人旅游的最爱，但“大妈”们也涌向美国、澳洲、欧洲，长线游中美国、俄罗斯最受欢迎。

携程旅游专家指出，近两年中老年人的旅游购物需求明显降低，尤其是女性消费者，在购物决策上变得更加理性，她们青睐预订一价全包的省心产品，包含所有门票、景区接驳车票及一日三餐费用，排斥行程中逛购物景点和另掏腰包。此外，在旅游途中中老年群体更注重深度体验，不再走马观花打卡式旅游，对旅游的休闲度、舒适度、灵活度要求更高。同时，很多老年人出游一般都是首次前往某旅游目的地，普遍带有“圆梦”、“忆往昔”的情愫。

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