广西加快建设“ 一键游广西 ”，助推智慧旅游再升级

7月12日，广西壮族自治区人民政府印发《深化“互联网＋旅游”加快“一键游广西”项目建设方案》，提出以“一键游广西”项目为抓手，深化“互联网＋旅游”，扎实推进智慧旅游建设，全面提升旅游业智慧服务、智慧营销和智慧监管水平，推动广西文化旅游产业转型升级，加快建成文化旅游强区。这是广西贯彻落实《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》《文化和旅游部 国家发展改革委教育部工业和信息化部公安部财政部交通运输部农业农村部商务部市场监管总局关于深化“互联网＋旅游” 推动旅游业高质量发展的意见》等文件精神的重要举措。

“一键游广西”是数字广西建设的重大项目，是加快推动广西数字产业化和产业数字化的有力抓手。项目通过政府引导、企业建设、市场化运作的模式，整合全区文化和旅游资源，为广西文化旅游行业提供智慧监管、智慧营销、智慧服务等多维场景化服务。项目以打造旅游经济互联网共享模式为目标，以大数据、区块链、人工智能等数字科技为支撑，以解决旅游交通服务为切入点，整合“吃、住、行、游、购、娱”六要素提供一站式智慧服务，打造租车+景区+酒店+N的旅游新业态，全面提升游客的旅游体验。

项目建设方案要求，广西旅游发展集团、数字广西集团共同组建运营公司，全面负责项目建设和运营，用三年时间建成“一云一池三平台”：壮美广西·文旅云、文旅服务资源池、旅游智慧服务平台、营销平台、监管平台。2021年底前，“一云一池三平台”基本建成、初具规模，“一键游广西”项目在自治区、市、县三级上线运营；2022年底前，“一键游广西”项目功能进一步完善，智慧服务、智慧营销和智慧监管能力进一步增强，实现文化旅游产业线上线下融合发展；2023年底前，“一键游广西”项目全面建成，管理和服务水平迈上新台阶，全区主要涉旅企业、重点文化场所实现智慧化升级，旅游市场监管全面实现智能化，建成全国知名的数字经济品牌。

“一键游广西”提供一键游览、一键交通、一键美食、一键住宿、一键购物、一键娱乐、一键文化、一键研学、一键乡村游、一键“文旅＋”等服务功能。游客通过微信小程序查找进入“一键游广西”，即可享受游前、游中和游后的全程服务。“一键游广西” 构建统一的旅游营销支撑体系。通过建立相关业务标准和规范，统一支付方式，支持涉旅企业借助“一键游广西”项目开展线上线下营销。提供“一店一码”主动分销功能，为涉旅企业提供多元化营销工具。“一键游广西”项目建设被列入创建广西全域旅游示范区标准范围。通过完善旅游投诉管理系统、旅游产业运行监测系统和旅游产品溯源系统加强旅游智慧监管。建设国家、自治区、市、县四级文化旅游联合监管系统，实现全区所有A级旅游景区客流监控全覆盖。

“十四五”期间，自治区人民政府每年从自治区旅游发展资金中安排专项支持“一键游广西”项目建设，同时组织多渠道资金予以推进。各设区市人民政府每年安排相应资金用于“一键游广西” 项目在市、县（市、区）的配套建设。同时，自治区还将发行政府债券和设立产业基金，加大项目扶持力度。各级各部门在项目立项、科技重大专项申报、投融资、财税优惠、人才激励、推广运营等方面形成强有力的项目推进机制。

（图片由广西文化和旅游厅提供）