公共 | 山东潍坊：公共图书馆疫情防控“借云端”

记者3月24日从山东省潍坊市图书馆获悉，本轮疫情期间，为更好服务读者，满足读者居家防疫阅读需求，潍坊市图书馆通过网站、微信、微博等立体化服务方式，将数字资源推介给更多读者。同时安排专人负责网络咨询服务，即时解决读者使用过程中遇到的问题，让知识陪伴读者，继续为读者提供高品质、免费、零门槛的线上阅读服务。

近期，潍坊市图书馆通过中国知网数据库提供海量的学术资源，读者可居家进行科研工作。通过赛阅外文数字图书馆、智课教育云学习服务平台，读者可居家学英语。通过贝贝国学教育数据库和触点通——人文通识学习系统读者可居家学习中华传统文化。超星移动图书馆提供电子图书、公开课、学术讲座等在线资源，其他还包括维普考试服务平台、中国好书仁仁阅平台等在线资源库等，可满足不同层次读者的在线阅读需求，自3月11日闭馆以来，数字图书馆点击量超20万次。

3月11日以来，潍坊市图书馆先后开展《数字阅读——时光里的温柔瞬间》《数字阅读——我们使用的汉字，原来这么有趣》等10余场次线上数字阅读活动。《潍坊阅读季·潍图云课堂之“潍图微视课”》《节水，我们在行动——世界水日科普展》、国图公开课等线上专题活动，共吸引1.6万人参与。

为保障线上数字阅读服务的有效开展，尤其是面对冬奥+两会+疫情的多层考验，潍坊市图书馆开展专项动员会议，建立信息服务和网络安全2个专项小组，分别负责线上资源整合、信息发布、线上活动组织策划、网络咨询和网络安全，通过技术及人员值守两种方式实现24小时不间断网络监控，保证人员不脱岗、服务不中断、网络不出事。对于读者的咨询第一时间给予回复，保证读者100%满意。