产业 | 复星旅文：有信心有决心 狠抓发展机遇

近日，国家发改委、财政部等十四部门联合印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，针对包括旅游业在内的服务业企业在疫情防控与消费疲软的冲击下普遍面临的经营压力，提出减免税费、融资支持等普惠性纾困措施，尤其是强调疫情精准管控的措施，我们认为这对于缓解当下旅游业企业经营压力，增强居民旅游出行消费意愿，整体提振旅游行业信心有着巨大的意义。

作为经济与消费带动性极强的行业，旅游业是经济重要的晴雨表。在疫情的冲击下，旅游业受影响的不止是游客和收入，更是行业从业者与投资者的信心。本次政府多部门联合印发的相关纾困政策，除了政策本身所带来的实实在在的减负作用之外，更重要的是让广大旅企感受到了政府及全社会对行业的关心与支持。中国消费者对旅游度假的需求只是在短期被压制，但内心渴望依然强烈。我们相信一旦消除疫情威胁，旅游业一定会成为经济增长的首要驱动力。

同时，本次若干政策中再次强调的精准实施疫情管控，在当前疫情呈现多点散发的形势下，对旅游行业而言无疑是一颗重要的定心丸。政策在国务院联防联控机制综合组防疫政策“五个不得”要求的基础上，进一步提出“三个不得”的精准防疫要求，体现了政府对尽可能降低疫情防控对人们日常生活的影响的高度关注。相信随着疫情防控的精细化程度越来越高，旅游消费意愿会得到进一步的释放。

当然，我们也清楚地认识到无论是普惠性纾困措施，还是强化疫情防控的精准实施，都是建立在企业保持自身活力的基础之上的。因此，企业自身针对疫情所作的战略应对与业务创新才是重中之重。有幸的是，早在疫情爆发前，复星旅文便已开启了业务数字化的转型以及城市短途周边游的项目布局。在本次疫情中，我们的线上平台托迈酷客的营业额大幅增长，APP下载用户数飙升。我们旗下聚焦城市周边游的度假村品牌Club Med Joyview在节假日的入住率也不断创出新高。目前我们正在太仓打造的长三角城市微度假新标杆——复游城·太仓阿尔卑斯国际度假区正稳步推进中，上个月度假区内核心元素之一阿尔卑斯雪世界已完成结构封顶。疫情加速了旅游消费需求的进化，面对变化的外部环境，企业唯有及时洞悉市场变化，危中寻机，把握新的发展机遇。

（本文作者钱建农，系复星旅文董事长兼CEO）

（图片由复星旅文提供）