海南航空：以色列航线后续航班计划继续执行 期限内可原渠道退票

北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）10月9日，海南航空发布微博称，针对正在运营的中国内地直飞以色列航线，推出限期内客票变更和免费退票措施。

目前海南航空共有北京-特拉维夫、上海-特拉维夫、深圳-特拉维夫三条直飞以色列航线，每条航线每周执行两班往返。海南航空表示，以色列航线后续航班计划继续执行，暂时未有调整。

在客票变更上，针对海南航空10月7日（含）之前出票、10月7日（含）-10月20日（含）期间的以色列特拉维夫进出港国际自营航班以及海南航空880票证，海南航空表示，在客票有效期内，可为旅客免费变更一次至2023年12月31日（含）前的航班（包括原客票规则不允许改期的客票），免除变更费和票价差额；再次变更、退票按照客票使用条件办理。北京/深圳/上海-特拉维夫航线之间可互相变更。

退票方面，海南航空表示，在客票退票期限内，旅客可至原购票渠道办理未使用客票的非自愿退票业务，不收取退票费。海南航空强调，旅客务必在航班计划出港时间前取消客票定座记录，可通过原出票地、海南航空客服热线、各直属售票处、海南航空官网等渠道办理取消定座记录或变更、退票手续。

海南航空还称，上述票务规定自2023年10月8日起生效，生效前已办理退票或变更，收取的手续费不再退回或不予补退。此外，海南航空将密切关注境外安全形势变化，认真评估安全风险，动态调整有关航班计划并第一时间进行公布。

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