“面对激烈的行业竞争,如何实现房东收益增长?”“怎样通过平台数据工具提高民宿运营效率?”“房东商城后续会引入新资源吗?”……8月初,正值暑期旅游旺季,各地民宿主理人齐聚湖南,参与美团民宿开放平台建立一周年研讨会,就行业发展和资源共享等展开讨论。
据介绍,2023年,美团民宿首次提出搭建开放平台计划,围绕民宿产业链生态系统,汇聚、接入社会化的服务能力,为民宿伙伴提供保洁、装修、辅营、人才培训等多元化服务。像线上“房东商城”,为新手民宿经营者提供一站式购齐的便利服务;为有发展需求的房东提供闲置房产,目前首个“民宿产业园”已在安徽芜湖落地生根,暑期满房率超85%。
研讨会现场,90后民宿主理人杨凡成为各地商家提问的焦点。这一年,杨凡主理的民宿门店数量从23家增长到目前76家,房源数从300套增长到1000多套,成为美团民宿的头部品牌。“面对行业内卷,我们在开拓门店的同时也找到了线上运营的标准化模式;以消费者点评来说,差评其实更能帮助商家自查,从而提升经营水平。”杨凡分享说。
同为90后民宿主理人的李孟杰关注闲置房产资源的合理利用。“民宿绝大部分的房源其实是以出租或空置房为基础发展的,具有盘活存量房资产的社会价值。”李孟杰说。而作为民宿行业的老人,主理人卞亚光则对美团民宿的周月租、租房项目期待颇高。“今年康养旅居发展很快,我们通过做长租解决了淡季客人少的问题,让民宿经营更有确定性。”
记者注意到,为搭建好开放平台,美团民宿还通过开设房东交流会,满足各地房东交流学习诉求。一年来,房东公会已在全国各地完成40余场线下交流活动;此外,为帮助年轻创业者快速经补齐经营和营销方面的短板,平台还在线上开设了超200节免费课程,已有超43万名房东参与学习了美团民宿的培训课程。
主理人魏紫来自广西梧州,目前还是民宿行业新人,经营时间不过1年多,但在梧州已拥有7套房源,并成为美团民宿梧州区域的超赞房东,暑期的美团民宿订单量占比近8成。“作为新手,我在房东交流会和线上课程上收获颇丰,跟各地优秀的主理人学到了经营知识,也更了解线上运营的方式方法,所以刚上线平台就有不错的订单量,很有成就感。”魏紫说。
美团民宿相关负责人表示,平台目前拥有超200万在线房源,业务覆盖全国县市区旗3000余个。“新的一年,面对丰富的民宿潜在供给和Z世代多元化的住宿需求,我们将为民宿产业园注入科技能力,推动民宿产业链上下游更加紧密地合作,形成具有地方特色的民宿产业集群,助力行业多元、繁荣、共赢发展。”
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