公共 | 家住黄山之巅的美容师夫妇

近日，安徽省黄山市2022年第三季度“黄山好人”评选，黄山风景区叶启玲、叶素萍夫妇光荣入选。他们作为环卫工人，扎根黄山20年，在平凡岗位上践行着新时代“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”精神，为黄山的保护、管理、发展，辛勤耕耘、默默奉献。

黄山的环卫工作，像一场没有终点的马拉松。作为黄山的美容师，我已经在这条赛道上来回穿梭了20年，每每听到游客称赞黄山环境真干净时，这份成就感会敦促着我继续装扮靓丽黄山。”黄山的步道上，叶启玲步伐仓健有力，左手拧着黑色和蓝色垃圾袋，右手娴熟地用火钳将垃圾拾起放至袋中。余光一扫，或蹲，或侧，或趴，一片黄豆粒大小的纸屑都被他纳入“囊中”。

“住厕管厕，以厕为家”，为了更好地规范化管理、服务游客，叶启玲、叶素萍夫妇二人一起居住在黄山风景区北海中路旅游公厕管理房。12平米的空间，一张床、一张桌子、一个简易衣柜，构成了他们的温暖小屋。房内设施陈列整齐，干净清爽，朴素却不失温馨。多年的一线环卫工作已经让他们形成了职业强迫症。抹布不离手、见脏就擦、见水就拖，人少的时候就擦隔板、墙板，315平的公厕里，墙砖、地缝、洗手台，都确保一尘不染。闻到空气中弥漫的空气清新剂散发出的桂花香味，上海游客芦变如厕后表示：“以往我对公厕会有种脏乱差的刻板印象，在外面都尽量不去公厕，但黄山风景区的公厕打破了我对公厕的认知，简直比家里的卫生间还干净！这也给我带来了更好的旅游体验。”

“以雪为令，闻令而动”，冬日凌晨，人们正酣睡在暖和的被窝里时，叶启玲却早已清醒，关注着景区天气变化，起床数次看外面的降雪量。雪量大时，妻子叶素萍会帮助丈夫一起清扫。凌晨两三点，夫妇二人便携带冰铲、铲雪板赴游道进行扫雪。他们负责的这段路里程长、高差大、台阶多，扫雪任务相当艰巨。但夫妇二人凭借多年的工作经验和默契，二人分工合作，叶启玲手持铲雪板快速开通道路，叶素萍用扫把、冰铲精细处理台阶路面。伴随着夫妇二人步步脚踩积雪咯吱作响声，天亮了，游道也安全通畅了。长时间的室外低温作业，两人的脸冻得通红，双手也磨出水泡，衣服外面结冰里面出汗。但看到游客安全地行走在山间拍摄雪景，夫妇二人相视露出了会心微笑。

“以山为友，以路为家”，环卫工作不只是简单的卫生清扫，他们是山间信息通报员，发现身体不适的游客，会倾心救助并上报。发现被丢落的单反、手机、钱包等物品时，会与游客或派出所进行联络寻找失主；他们是山间公共设施排查的天眼，会及时巡查路段的安全座椅、台阶松动情况，有安全隐患便及时汇报；他们是流动的宣传使者，劝诫游客山中禁烟、禁火、禁止携带松木制品，彰显文明力量。

今年7月份，30多岁的游客詹女士因沉浸拍照踩空台阶摔倒在山坡，由于詹女士体型较为庞大，朋友们都抱不动，叶启玲上前倾尽全力将她扶起，所幸没有受伤；有个小男孩突发甲亢浑身无力，叶启玲冲锋在前，和应急救援队用担架抬到索道口；看到脸色苍白的谢女士坐在石凳上，叶素萍主动上前关心询问，得知游客是低血糖，便给她冲泡上一杯热糖水缓解；山东游客一行七八人来赏秋，把7岁的儿子落下却没发现，小男孩上完厕所出来找不到家人，叶素萍联系到男孩的妈妈时，他们一行人已经登上了光明顶才发现儿子丢了；在西海饭店拾到装有一万元现金和外币的钱包，马上发到工作群联系到游客……诸如这样的例子太多太多，“我们代表的是整个黄山的形象，游客对服务满意，我们心里就高兴。”叶素萍笑眼眯眯地说道。

正如习近平总书记给安徽黄山风景区工作人员李培生、胡晓春回信回信中强调的“积极传播真善美、传递正能量，带动更多身边人向上向善，弘扬社会主义核心价值观，争做社会的好公民、单位的好员工、家庭的好成员，为实现中华民族伟大复兴奉献自己的光和热。”叶启玲夫妇也在默默学习“中国好人”的榜样力量，坚定初心在基层岗位奉献自己的光和热。

叶启玲夫妇的女儿也是一名在山职工，现为白云宾馆年轻的金牌管家。“父母虽处基层岗位，但他们的精神在无声无息地感化着我，他们扎根黄山，靠劳动创造生活，服务他人，用心用情守护祖国的绿水青山。我的父母，是我的荣耀！”说这段话时，女儿叶鹤菲倍感自豪。

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